Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar pembelian voucher.
Bagaimana cara membeli voucher?
Pilih nominal Shell yang kamu inginkan di halaman utama, klik Beli Sekarang, isi email atau nomor WhatsApp, lalu lanjutkan ke pembayaran.
Bagaimana kode voucher dikirim?
Setelah pembayaran berhasil, kode voucher dikirim otomatis ke email atau WhatsApp yang kamu masukkan saat checkout. Kamu juga bisa melihatnya melalui menu Cek Pesanan.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia seperti QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Pilihan lengkap akan muncul di halaman pembayaran.
Bagaimana jika pembayaran saya gagal?
Jika pembayaran gagal atau kedaluwarsa, pesanan tidak akan diproses dan dana tidak terpotong. Kamu bisa mengulang pembelian kapan saja. Bila dana terlanjur terpotong, hubungi tim kami melalui halaman Kontak.
Apakah voucher ini resmi?
Ya, 100% kode voucher Garena Shell resmi. Shell bisa dipakai untuk top up berbagai game Garena.
Berapa lama kode sampai?
Otomatis, biasanya kurang dari 5 detik setelah pembayaran terkonfirmasi — tanpa menunggu admin.
Apakah data saya aman?
Pembayaran diproses oleh payment gateway tepercaya dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan email/WhatsApp untuk pengiriman kode.